Análise do Volusion

Parece que os criadores de sites de eCommerce atuais expandiram completamente as oportunidades para as pessoas lançarem e fazerem crescer lojas online. Com esse aumento de pessoas utilizando criadores de sites, cresce também a necessidade da qualidade e do fácil uso de sites de eCommerce.

Como você provavelmente sabe, os criadores de sites são criados com a principal intenção de permitir que as pessoas com zero conhecimento de programação criem sites com aparência moderna e profissional. O principal objetivo de cada um é encontrar uma maneira de apresentar aos usuários uma interface clara e fácil de usar, juntamente com ferramentas e personalização abrangentes. 

Obviamente, nem todo criador pode oferecer isso. Mas talvez o Volusion eCommerce seja um deles? É isso que estamos prestes a descobrir. 

Nessa análise, descobriremos o que é Volusion, abordaremos a sua facilidade de uso, opções de temas, qualidade de design, preços, velocidade e muitos outros aspectos importantes para o cliente em potencial, como você. Eu também farei uma introdução rápida a outros criadores de sites mais recomendados, como o Squarespace e o Zyro.

Análise do Volusion: O que esperar

Volusion é uma das plataformas de eCommerce mais antigas que recentemente teve seus temas atualizados. Os sites criados com o Volusion parecem estar funcionando rapidamente e fornecem todas as ferramentas necessárias para o site de eCommerce. No entanto, o Volusion não possui personalização e modelos para escolher. 

Análise do Volusion: Introdução 

Volusion é um software de eCommerce, um dos primeiros criadores de sites, lançado em 1999, em Austin, Texas, por Kevin Sproles.

O Volusion é conhecido em todo o mundo, oferece todas as ferramentas necessárias para criar, gerenciar e expandir a sua loja virtual, juntamente com uma variedade de recursos abrangentes que tornam o Volusion único. 

Nesta análise sobre o que é Volusion, veremos seus prós e contras.

Análise de Volusion: Prós 

A análise do Volusion precisa começar com os prós para que você possa ver o lado benéfico do uso dessa plataforma. 

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Recursos Incríveis 

Vamos começar esta análise do Volusion com os recursos mais significativos. Essa é uma das principais razões pelas quais o Volusion é popular entre os usuários de eCommerce.

Na maioria dos criadores de sites de eCommerce, você obtém apenas os principais recursos e complementos. Posteriormente, é necessário fazer o download e instalá-los com base em suas necessidades pessoais. Eu acho isso muito bom, pois é possível criar um painel personalizado com apenas as ferramentas necessárias.

No entanto, também há uma desvantagem. Alguns complementos obrigatórios são pagos, o que significa que você não paga apenas por uma assinatura, mas gasta uma quantia extra para obter as ferramentas necessárias. Pode não parecer a melhor opção.

Portanto, como você já entendeu, o Volusion vem com tudo o que é necessário, começando com a variedade de opções de preços para designs e descrições de texto para otimização de SEO. Isso parece incrível, mas vamos ver exemplos reais. Aqui estão alguns dos melhores recursos de eCommerce da Volusion que você precisa conhecer: 

• Carrinho abandonado. Você pode ver quais clientes adicionam produtos ao carrinho e saem sem comprar. Nesse caso, é possível enviar e-mails e lembrar os clientes que eles esqueceram de algo. 
• Vídeos do produto. Esse recurso é muito benéfico para quem precisa de recursos visuais extras. Você provavelmente conhece a Asos, que usa vídeos para apresentar suas roupas e acessórios. A maioria dos usuários diz que isso torna a compra muito mais confiável. Portanto, esse truque também pode tornar a sua loja virtual bem-sucedida. 
• Uma variedade de métodos de pagamento. Com o Volusion, seus clientes terão a opção de escolher entre os métodos de pagamento mais populares, incluindo PayPal, Amazon, Apple Pay e assim por diante. Quer ouvir a melhor coisa? NÃO HÁ TAXAS DE TRANSAÇÃO - apenas cobranças padrões de cartão de crédito.
• Sistema POS. O sistema POS representa o ponto de venda ou o ponto de compra, que é usado para concluir uma transação de vendas. Não preciso dizer que, como muitas outras plataformas de eCommerce, a Volusion oferece esse recurso para tornar os pagamentos fáceis e convenientes. Mas o sistema POS é muito mais benéfico do que você imagina. É possível conectá-lo facilmente a swipers de cartão de crédito, scanners de código de barras e outras ferramentas relacionadas a pagamentos.

Esses são apenas alguns recursos e acredito que características muito benéficas serão mencionadas nesta análise sobre o que é Volusion. No entanto, se você começar a usar esta plataforma, encontrará muito mais aspectos sobre o Volusion.

Temas atualizados

O Volusion foi atualizado recentemente da versão 1 para a versão 2. Devo dizer que gosto muito mais da nova versão. Na verdade, eu não sou o único que acredita nisso - as análise do Volusion têm uma opinião completamente semelhante. 

Então, os temas do Volusion agora são atraentes e modernos. Eu acho que o único problema que resta aqui é o número. Comparado a outras plataformas, o Volusion eCommerce não tem muitos designs para oferecer. 

Vamos nos concentrar nos temas de forma mais detalhada mais adiante nessa análise. 

Carregamento Rápido dos Sites

Na minha opinião, a velocidade do site é uma das questões mais importantes, o que influencia a experiência do usuário. Se o seu site demorar uma eternidade para carregar, você poderá perder clientes, afinal, as pessoas são impacientes e estão sempre com pressa. 

Agora, parece que com o Volusion, você não deve ter esse tipo de problema. Para não apenas confiar nas análises do Volusion, mas, também, me concentrar nos fatos, decidi fazer um teste de velocidade em um site fundamental do Volusion que inclui informações e imagens mínimas. E aqui estão os resultados que eu tenho. 

Como você pode ver, o tempo de carregamento é de 1,55s, o que significa que, se o tamanho da página for semelhante ao do exemplo, levará cerca de um segundo e meio para carregar. 

Também testei o TTFB, que significa Tempo Até o Primeiro Byte, e mostra quanto tempo leva para obter uma resposta do servidor. Faz parte da velocidade total do site. Como você pode ver, o site do Volusion mostra resultados impressionantes. Estes são realmente os melhores que eu já vi! 

• Nova Iorque - 44.6ms
• Miami - 52.3ms
• Dallas - 31.1ms
• São Francisco - 52.8ms
• Seattle - 50.8ms

Se você tiver problemas com a velocidade do site, é possível fazer algumas coisas, como:

• Otimizar imagens. Se você estiver usando apenas imagens de alta resolução, que ocupam muito espaço, não espere que sua página seja carregada rapidamente. Então, pense em quais imagens são necessárias, talvez algumas delas estejam lá sem uma razão específica. 
• Use menos animações. As animações ocupam muito espaço, o que leva a um tempo de carregamento mais longo. 
• Não use fontes raras, escolha as mais populares como Arial e San Serif. 
• Não adicione muitos quadros (páginas) em um. 
• Use um cabeçalho e logotipo minimalistas,não há necessidade de superlotação na página. 

Análise do Volusion: Contras

Os prós do Volusion já estão claros, mas agora é hora de discutir suas principais falhas e reclamações. 

Análises Terríveis de Terceiros

As pessoas dizem que a maneira mais fácil de escolher o serviço certo é focar nas críticas. O problema é que você não pode confiar em todos elas - os concorrentes costumam escrever críticas negativas. No entanto, como a maioria das análises é negativa e inclui reclamações graves do Volusion, você fica preocupado. 

As reclamações do Volusion são focadas principalmente na experiência do usuário e muitos deles afirmam que o Volusion é um desafio na hora de navegar. Alguns dos clientes também disseram que o suporte ao cliente é péssimo e não ajuda quando surgem problemas sérios.

Em relação a um suporte ao cliente que funciona, eu sugiro checar o Zyro - eles têm um time muito confiável nos bastidores. 

A última reclamação, que ocorreu com bastante frequência nas análises do Volusion, é o problema dos pagamentos. Alguns dos clientes disseram que tinham que pagar mais do que o esperado ou não conseguiram entrar em contato com o suporte ao cliente durante a crise financeira.

Parece um problema sério do qual o Volusion deve tratar o quanto antes. 

Opções de Modelos Limitadas

Anteriormente, eu disse a você que os temas e os modelos do Volusion eram atualizados, mas agora vamos dar uma olhada. O Volusion possui apenas 11 temas gratuitos e 34 pagos, sendo 45 no total. Esse número de opções pode não ser o suficiente para a maioria dos usuários. O Volusion deve fazer algo sobre isso a fim de acompanhar os concorrentes.

Eu quase esqueci de mencionar os preços dos temas pagos: cada um deles custa U$180. Pode parecer bastante caro, mas, se comparado a outros criadores de sites, é um valor bastante semelhante. Os preços do BigCommerce variam de U$145 a U$235 e o preço do Shopify varia de U$140 a U$180. 

Mesmo que o Volusion tenha uma quantidade muito limitada de temas pagos, devo dizer que seus projetos valem o preço. Os temas são modernos e elegantes.

Outro problema, que foi o motivo de algumas reclamações nas análises do Volusion, é que, diferente de outros criadores de sites, você não pode personalizar os modelos do Volusion facilmente. Primeiro, não é possível arrastar e soltar itens, só pode incluir texto, imagens e produtos. Além disso, os modelos do Volusion são programados, o que significa que pessoas com conhecimento básico em HTML e CSS acharão muito difícil ou impossível editar o código.

Portanto, parece que, nesse ponto, o Volusion contradiz tudo o que os criadores de sites representam - excelente experiência de usuário e, ao mesmo tempo, variedade de seleções. Portanto, antes de escolher o criador de sites Volusion, recomendo que pense na necessidade de personalização. Se você deseja um site seja único, dificilmente será feito com o criador de sites Volusion.

Preços

Agora que todos os detalhes dessa análise do Volusion estão claros, você provavelmente deseja descobrir qual é o preço do criadr e se ele é ou não uma opção a ser considerada.

Mesmo que os preços variem de tempos em tempos, devo dizer que eles são bastante semelhantes ao custo de Shopy. Aqui está o preço completo do Volusion: 

• PERSONAL - U$29 por mês
• PROFESSIONAL - U$79 por mês
• BUSINESS - U$299 por mês
• CUSTOM - depende das suas preferências

Quanto mais caro você escolher, mais funcionalidades terá. O plano Personal é ótimo para iniciantes. Nele você obtém uma conta e pode carregar até 100 produtos. No entanto, você não obtém alguns dos recursos, incluindo classificações e críticas, boletins informativos, importação/exportação e assim por diante. 

Com o plano Professional, você já recebe cinco contas de equipe e 5.000 produtos. Além disso, você obtém recursos adicionais, como boletins informativos, importação/exportação, relatório de carrinho abandonado, pedidos por telefone + CRM e muito mais.

Se você escolher o plano Business, obterá todos os recursos possíveis, incluindo o criador de relatórios avançado, as ofertas do dia e muitos outros.

Agora, o plano Custom é um pouco diferente - escolha os recursos necessários e pague por eles de acordo.

Uma coisa que pode surpreender é que você precisa pagar o preço extra por um SSL (Secure Sockets Layer), que o protegerá contra fraudes. Devo dizer que realmente é um preço a considerar - U$89,99.

Portanto, os preços do Volusion não são muito caros nem baratos. Eu diria que é o preço médio a pagar por um site de eCommerce. Minha única preocupação é o preço adicional do SSL. 

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Conclusões

Sendo assim, devo dizer que o lado mais forte do Volusion é a quantidade de recursos que ele traz. Você se inscreve e já possui cada uma das ferramentas necessárias, sem necessidade de comprar e instalar nenhum complemento adicional.

Usando dados analíticos do Volusion, é possível observar e expandir seus negócios com eficiência. Além disso, com vídeos de produtos, é possível apresentar seus itens muito melhor do que tirar fotos. Além disso, com um carrinho de compras abandonado, você lembrará seus clientes sobre os produtos esquecidos e permitirá que eles escolham entre uma variedade de métodos de pagamento. 

Além disso, o Volusion atualizou seu design da versão 1 para a versão 2, que é muito mais moderno e elegante do que o anterior.

Então, a pergunta final é: eu recomendo o Volusion? 

Agora que você sabe o que é Volusion, eu preciso dizer sim e não. Mesmo que o Volution seja uma boa plataforma de eCommerce, ele tem muitas falhas que podem ser cruciais para alguns clientes que precisam de mais opções de design e a capacidade de personalizar seu site desde o início.

Portanto, você deve decidir se essa plataforma será ou não suficiente para iniciar ou expandir os seus negócios.